BUJ

Kā es varu pārbaudīt sava pasūtījuma statusu?

Lai pārbaudītu pasūtījuma statusu, sūtiet ziņu uz sklep@gornapolka.com (ziņojuma tematā ievadiet pasūtījuma numuru). Mūsu Klientu apkalpošanas nodaļa strādā, lai atbildētu uz jūsu ziņojumiem pēc iespējas ātrāk, šobrīd tas aizņem apmēram 1-2 darba dienas. Aicinām sazināties arī pa tālruni – +48 799 356 722.

Kāds ir pasūtījuma gaidīšanas laiks?

Standarta pasūtījuma izpildes laiks ir 45 darba dienas. Tas ir tādēļ, ka visas mūsu mēbeles tiek ražotas pēc pasūtījuma apmaksas. Katrs no elementiem tiek izgatavots individuāli, ar lielu rūpību un uzmanību detaļām. Mēs cenšamies nodrošināt, lai katra mēbele, kas nāk no mūsu Darbnīcas, būtu 100% izstrādāta.

Kādas ir pasūtījuma nosūtīšanas izmaksas?

Pasūtījuma piegādes izmaksas, izvēloties kurjeru ar priekšapmaksu, ir bez maksas. Pēcmaksas sūtījuma izmaksas ir 20 PLN.

Kā varu iesniegt sūdzību?

Sūtiet ziņu uz reklamacje@gornapolka.com – ziņojuma tematā ievadiet pasūtījuma numuru. Darīsim visu iespējamo, lai katrs klients būtu apmierināts ar mūsu uzņēmumā veikto pasūtījumu.

Kā varu sazināties ar jums?

Zapraszamy do kontaktu – mail: sklep@gornapolka.com, telefon: 799 356 722. Dział Obsługi Klienta Sazinieties ar mums – e-pasts: sklep@gornapolka.com, tālrunis: +48 799 356 722. Klientu apkalpošanas nodaļa strādā no pirmdienas līdz piektdienai: 8:00-16:00.pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach: 8:00-16:00.

Vai varu pasūtīt lamināta paraugus?

Ir iespēja pasūtīt laminātu un audumu paraugus. Jūs varat izvēlēties no trim komplektiem:
1. “Laminēto plākšņu paraugu komplekts” par 50 PLN (ar sūtīšanu) – līdz 10 izvēlēto lamināta krāsu gabaliem (standarta un nestandarta kopā)
2. “Audumu paraugu komplekts” par 40 PLN (ar sūtīšanu) – 10 izvēlētas krāsas
3. “Audumu un laminātu paraugu komplekts” par PLN (ar sūtīšanu) – laminātu paraugi +materiālu paraugi. 10 gabali izvēlētu krāsu laminātu un polsterējumu.
Lai veiktu paraugu pasūtījumu, meklētājprogrammā ievadiet PARAUGU KOMPLEKTS un izvēlieties atbilstošo preci.

Vai ir iespējama personīga saņemšana?

Visas mūsu mājaslapā pieejamās mēbeles var saņemt personīgi. Katrai mēbelei varat izvēlēties piegādes veidu.

Vai jūsu mēbeles ir saliktas?

Mēbeles tiek piegādātas pa daļām pašmontēšanai, kopā ar instrukciju un nepieciešamajiem montāžas elementiem. Nodrošiniet skrūvgriezi, āmuru un mērlenti :-)